IT-oplossing bij Magentazorg
Magentazorg verleent zorg en ondersteuning aan ouderen in de regio Noord-Kennemerland. De organisatie biedt zorg aan huis, verpleeghuiszorg op twaalf locaties en revalidatie en behandeling. In totaal zijn er z’n 1700 medewerkers in dienst.
IT-oplossing bij Magentazorg
Magentazorg verleent zorg en ondersteuning aan ouderen in de regio Noord-Kennemerland. De organisatie biedt zorg aan huis, verpleeghuiszorg op twaalf locaties en revalidatie en behandeling. In totaal zijn er z’n 1700 medewerkers in dienst.
Magentazorg krijgt systeem upgrade
Stap naar moderne technologie
Jacco Vooijs is ICT-manager bij Magentazorg. Hij legt uit dat de situatie voorheen niet meer ging. Er waren vier telefonie en zes domotica-oplossingen, maar deze waren helaas sterk verouderd. “Hierdoor ontbreekt er functionaliteit en voor sommige systemen was onderhoud ook niet meer mogelijk”. Hierdoor ging er behoorlijk wat tijd en frustratie naar de niet werkende apparatuur.
Vermindering van de werklast
Vooijs legt uit: “alarmen kwamen niet altijd door, telefoongesprekken haperden vaak en soms waren collega’s helemaal niet telefonisch bereikbaar. Vooral tijdens de nachtelijke uren was er een dringende behoefte aan rust en een vermindering van de werklast. Als je twijfelt of alarmen wel goed doorkomen, is het lastig om even rustig te gaan zitten. Dan maak je liever die extra ronde door het huis om er zeker van te zijn dat iedereen rustig slaapt.” Hierdoor werd de werkdruk onnodig aanzienlijk verhoogd.
Vertrouwen in de IT herstellen
Het nieuwe doel was om vertrouwen in de technologie te herstellen binnen de zorgomgeving. Een nieuwe benadering was hard nodig, waarbij het ICT-netwerk de belangrijkste dragende schakel is. Stap 1 was hierdoor om te kijken naar de fundering, het ICT-netwerk. De oplossing was om het netwerk volledig te vervangen, omdat door de verouderde hardware er sprake was van veel storingen en licenties elk moment verlopen.
Samen met Lumiad en Huawei heeft Magentazorg 570 indoor access points, 60 outdoor access points en 70 switches geplaatst. Deze oplossing was succesvol.
Lumiad was erg tevreden over de samenwerking. Tom Bodewes: “Dankzij Magenta’s doelmatige aanpak in dit complexe domoticaproject brachten we niet alleen innovatie naar de werkvloer, maar bouwden we ook sterke onderlinge relaties op met de andere leveranciers.”
Inmiddels werkt het personeel van Magentazorg tevreden met het systeem. Ze hebben de kennis om nu zelf te werken met het systeem. Vooijs: “We kunnen nu sneller en flexibeler handelen. Hierdoor vergroten we de kwaliteit van de zorg.”
Vertrouwen in de IT herstellen
Het nieuwe doel was om vertrouwen in de technologie te herstellen binnen de zorgomgeving. Een nieuwe benadering was hard nodig, waarbij het ICT-netwerk de belangrijkste dragende schakel is. Stap 1 was hierdoor om te kijken naar de fundering, het ICT-netwerk. De oplossing was om het netwerk volledig te vervangen, omdat door de verouderde hardware er sprake was van veel storingen en licenties elk moment verlopen.
Samen met Lumiad en Huawei heeft Magentazorg 570 indoor access points, 60 outdoor access points en 70 switches geplaatst. Deze oplossing was succesvol.
Lumiad was erg tevreden over de samenwerking. Tom Bodewes: “Dankzij Magenta’s doelmatige aanpak in dit complexe domoticaproject brachten we niet alleen innovatie naar de werkvloer, maar bouwden we ook sterke onderlinge relaties op met de andere leveranciers.”
Inmiddels werkt het personeel van Magentazorg tevreden met het systeem. Ze hebben de kennis om nu zelf te werken met het systeem. Vooijs: “We kunnen nu sneller en flexibeler handelen. Hierdoor vergroten we de kwaliteit van de zorg.”
